Search page
Защо Нестле изтегля определени продукти за кърмачета?
На първо място искаме родителите и хората, които се грижат за бебета, да знаят, че безопасността на нашите продукти и благосъстоянието на кърмачетата са наш абсолютен приоритет.
Какво представлява цереулидът?
Цереулидът е токсин с бактериален произход, който може да причини хранително отравяне. Той се образува от определени щамове на микроорганизма Bacillus cereus.
Каква е позицията на Нестле по отношение на новите прагови нива за безопасност, определени от европейските органи след бързата оценка на риска на Европейски орган за безопасност на храните (ЕОБХ)?
Приветстваме най-новата бърза оценка на риска на ЕОБХ, която внася допълнителна яснота в рамката за безопасност на храните по отношение на цереулида в храните за кърмачета.
Как мога да проверя дали притежавам засегнат продукт и какво трябва да направя? Как да постъпя, ако съм закупил или използвал засегнатия продукт?
На първо място, ако имате каквито и да е притеснения относно здравето или храненето на вашето дете, ви препоръчваме да се консултирате с вашия педиатър или медицински специалист.
Ще получа ли възстановяване на сумата, ако притежавам продукти от посочените партиди?
Да. Най-лесният и бърз начин да получите възстановяване на стойността на изтеглените продукти е да ги върнете в търговския обект, от който са закупени.
Какви симптоми трябва да наблюдавам? Какво да направя, ако детето ми прояви признаци на неразположение?
Основният симптом, за който е важно да се следи, е силно повръщане, което обикновено може да се прояви в интервал от 30 минути до 6 часа след прием.
Има ли съобщени случаи на заболели бебета след консумация на тези продукти?
Към момента не сме получили медицински доклади, които да потвърждават връзка между нашите продукти и случаи на заболяване.
Какво е становището на Нестле по повод твърдения за потвърден случай в Белгия?
Запознати сме с информацията, публикувана от фламандския „Departement Zorg“, във връзка със заболяване при кърмаче. Радваме се да споделим, че детето е в добро състояние.
Какъв е отговорът на Нестле във връзка със смъртта на две кърмачета във Франция и подадените жалби срещу компанията във връзка с продукти за кърмачета?
Запознати сме с текущите разследвания във Франция. Цъпричастни сме с всички засегнати и изразяваме най-искрените си съболезнования към семействата, преживяващи тази тежка загуба.
Съществува ли допустимо ниво на цереулид в продуктите за кърмачета?
Към момента не съществува общоприето безопасно ниво на цереулид в продуктите за кърмачета.
Променили ли са компетентните органи насоките си относно допустимите нива на цереулид в продуктите за кърмачета?
Към момента не разполагаме с информация за официални промени в насоките на компетентните органи.
Информирал ли е доставчикът Нестле за наличието на цереулид?
Не, доставчикът не е информирал Нестле за наличие на цереулид.
Имало ли е пропуски в протоколите на Нестле за качество и безопасност?
Не, няма пропуски в нашите протоколи за качество и безопасност. Появата на цереулид в продукти за кърмачета е изключително рядка.
Възобновено ли е производството на продукти за кърмачета? Можете ли да потвърдите безопасността на всички ваши продукти?
Нестле преустанови доставките на масло с арахидонова киселина (ARA) от засегнатия доставчик.
Как Нестле извършва процеса по изтегляне на продукти?
След като бъде взето решение за изтегляне на продукт, се предприемат ясно определени и последователни стъпки:
Как се разработват млечните фомурли NAN?
Всяко мляко NAN започва с изследване.
Кой проверява качеството на продуктите NAN?
Качеството се проверява на всеки етап - от снабдяването със съставките до окончателното им пускане на пазара. Нашите мениджъри по качеството, учени и експерти по производството играят роля.
На какви стандарти отговарят производствените съоръжения на NAN?
Нашите съоръжения са сертифицирани по FSSC 22000, което означава, че спазват международно признатите стандарти за безопасност на храните.
Как да разбера, че всяка партида е с едно и също качество?
Всяка партида преминава през над 1200 индивидуални проверки за качество. Тестваме съставките, наблюдаваме производството и проверяваме крайния продукт.
Защо Нестле изтегля определени продукти за кърмачета?
На първо място искаме родителите и хората, които се грижат за бебета, да знаят, че безопасността на нашите продукти и благосъстоянието на кърмачетата са наш основен приоритет.
Имаше ли друго изтегляне преди това? Какво се случва?
Знаем, че развиващата се информация може да е трудна за разбиране, и искаме да обясним ясно.
Какъв точно е проблемът?
Малко количество от съставка, използвана в някои партиди, съдържаше вещество, наречено церулид, което понякога може да се образува естествено в определени хранителни съставки.
Само Nestlé ли е засегната компания?
Разбираме, че родителите може да се притесняват, че това е проблем, свързан с конкретна марка. Не е така.
Кои държави са засегнати от изтеглянето? Включена ли е моята държава?
Изтеглянето се отнася за продукти, продавани в много държави по света. Всяка държава публикува собствен списък с изтеглените партиди.
Кога Nestlé за първи път откри проблема и защо изтеглянето се разшири с времето?
Открихме проблема през декември миналата година чрез нашите вътрешни проверки за качество.
Кой е замесеният доставчик и какви действия се предприемат?
Nestlé е уведомила компетентните органи и няма да коментира повече относно доставчика.
Какво наскоро обяви EFSA относно церулида в адаптираното мляко?
На 3 февруари 2026 г. Европейският орган за безопасност на храните (EFSA) публикува нови научни насоки, които да помогнат на властите да определят граници за церулид в млеката за кърмачета.
Доставчикът информира ли Nestlé за проблема с церулида?
Не, нашият доставчик не информира Nestlé за проблема с церулида.
Често задавани въпроси за COVID-19
Притеснявам се да не се заразя с COVID-19. Колко загрижен/а трябва бъда?
Кърмя бебето си. Ще се зарази ли със COVID-19, ако аз съм заразена? Какво мога да направя, за да защитя бебето си от заразяване?
Кърмя бебето си. Ще се зарази ли със COVID-19, ако аз съм заразена? Какво мога да направя, за да защитя бебето си от заразяване?
Храня бебето си с млечна формула и/или захранващи продукти, може ли моето бебе да бъде заразено с вируса чрез продукта?
Xраня бебето си с млечна формула и/или захранващи продукти, може ли моето бебе да бъде заразено с вируса чрез продукта?
Трябва ли да стерилизирам бутилката си, въпреки че инструкциите за подготовка казват, че не е нужно?
Трябва ли да стерилизирам бутилката си, въпреки че инструкциите за подготовка казват, че не е нужно?
