Всички Често задавани въпроси

Мляко с индекс 1 е предназначено за  деца от 0 до 6 месеца. Млякото с индекс 2 може да започне да се дава от 6-месечна възраст. Именно в този период можете да направите прехода. Не е необходимо да смесвате двата продукта.

При въпроси, свързани със здравословни проблеми на децата, препоръчваме консултация с педиатър. 

Вземаме под внимание текущите разследвания във Франция. Мислите ни са с всички засегнати и изразяваме най-искрените си съболезнования към опечалените семейства.
Както е заявено от френските власти в техните публични съобщения, на този етап нищо не сочи връзка между тези трагични събития в двата случая и консумацията на нашите продукти.
Продължаваме внимателно да следим развитието и оставаме на разположение на властите, като съдействаме с пълна прозрачност, за да предоставим всички необходими разяснения, както правим от самото начало на това изтегляне.

Ако номерът на вашата партида не е изтеглен, продуктът е безопасен за употреба. Ако вашият продукт е изтеглен, можете да проверите нашето портфолио https://www.nestlebaby.bg/nashite-marki-i-produkti и да се консултирате с вашия медицински специалист.

Не. Затоплянето или кипването на млякото не премахва церулида.
Знаем, че родителите искат да направят всичко възможно, за да запазят бебето си в безопасност, но най-безопасното действие е просто да спрете да използвате изтегленото мляко и да следвате местните инструкции за изтегляне.
Моля, не се опитвайте да приготвяте изтегленото мляко по различен начин — просто го върнете или следвайте предоставените указания.

Симптомите, свързани с церулид, ако се появят, обикновено се проявяват в рамките на 30 минути до 6 часа.
Ако бебето ви е преминало този времеви прозорец без симптоми, няма причина за притеснение.
Все пак, моля, спрете да използвате продукта и следвайте инструкциите за изтегляне.
Ако някога се чувствате несигурни, вашият педиатър е най-подходящият човек, който да ви насочи и успокои

На 3 февруари 2026 г. Европейският орган за безопасност на храните (EFSA) публикува нови научни насоки, които да помогнат на властите да определят граници за церулид в млеката за кърмачета.
Вътрешният лимит на Nestlé остава по-нисък. Прилагаме вътрешна граница от 0,2 ng/g за церулид в адаптираното мляко, което е по-строго от новите насоки на EFSA от 0,43 ng/g. Правим това, за да поддържаме нашия подход „безопасността на първо място“ и да дадем на родителите възможно най-силна увереност.

Основният симптом, който трябва да наблюдавате, е повръщане, което обикновено се появява в рамките на 30 минути до 6 часа след консумацията на продукта. Други възможни симптоми могат да включват диария или необичайна умора.
Ако обаче имате някакви притеснения относно здравето или храненето на детето си, препоръчваме ви да се консултирате с вашия педиатър или медицински специалист.
Независимо от това дали се появят симптоми, родителите и полагащите грижи се молят да прекратят употребата на продукта, според известието за изтегляне.

Разбираме колко притеснителна може да бъде тази ситуация за родителите. Моля, спрете да го използвате незабавно и не го давайте на вашето бебе.
Ако вашето бебе няма симптоми, няма причина за притеснение.
Ако имате каквито и да било притеснения, моля, обърнете се към вашия педиатър. Той може да ви даде персонализиран съвет за вашето бебе.

Знаем, че този въпрос често идва от място на истинска тревога.
Ако вашето бебе няма симптоми, няма причина за притеснение.
Ако се чувствате тревожни или просто искате да обсъдите ситуацията, моля, свържете се с вашия педиатър — той е там, за да ви подкрепи и да отговори на всички ваши въпроси.

Разбираме, че може да е обезпокоително да научите, че продукт, на който сте се доверили, е част от изтегляне.
Моля, спрете да го използвате незабавно и не го давайте на вашето бебе.
Можете да го върнете на мястото, откъдето сте го закупили, за възстановяване на сумата, или да следвате инструкциите в местното съобщение за изтегляне.
Ако имате нужда от помощ или увереност, нашият екип за обслужване на клиенти е тук, за да ви подкрепи.