Всички Често задавани въпроси

Всяко мляко NAN започва с изследване. Нашите учени изучават човешкото мляко, за да разберат от какво се нуждаят бебетата, след което разработват формули, които подпомагат хармоничния растеж и развитие. Всяка формула преминава през строги тестове, преди да бъде одобрена за производство.

Качеството се проверява на всеки етап - от снабдяването със съставките до окончателното им пускане на пазара. Нашите мениджъри по качеството, учени и експерти по производството играят роля. Нито една партида не се пуска без множество нива на проверка и одобрение.

Нашите съоръжения са сертифицирани по FSSC 22000, което означава, че спазват международно признатите стандарти за безопасност на храните. Ние също така провеждаме собствени вътрешни проверки, които често надвишават често надвишава законовите изисквания.

Всяка партида преминава през над 1200 индивидуални проверки за качество. Тестваме съставките, наблюдаваме производството и проверяваме крайния продукт. Един и същ процес, всеки път - за да можете да се доверите на съдържанието.

На първо място искаме родителите и хората, които се грижат за бебета, да знаят, че безопасността на нашите продукти и благосъстоянието на кърмачетата са наш основен приоритет.

След установяване на качествено отклонение в съставка, доставяна от водещ външен доставчик, Нестле предприе допълнителни тестове на всички масла с арахидонова киселина (ARA), както и на съответните маслени смеси, използвани в производството на потенциално засегнатите продукти за кърмачета.

Искаме да уверим родителите и семействата, че сме предприели всички необходими мерки в засегнатите държави, в тясно сътрудничество с компетентните органи, за да изтеглим всички продукти, които биха могли да бъдат засегнати. Тези мерки се предприемат с цел да се постави на първо място здравето и благосъстоянието на семействата и техните деца.

Осъзнаваме, че подобна ситуация може да бъде тревожна за много семейства. Нашите екипи за работа с потребители, в координация с медицинските ни експерти, са ангажирани да изслушват внимателно родителите и хората, които се грижат за деца, и да отговарят на всяко запитване с необходимото внимание и грижа.

Паралелно с това нашите екипи работят активно за ограничаване на всякакви потенциални смущения в доставките.

В Нестле оставаме ангажирани да информираме родителите, хората, които се грижат за деца, и обществеността, като предоставяме ясна, прозрачна информация и подкрепа през целия процес.

Знаем, че развиващата се информация може да е трудна за разбиране, и искаме да обясним ясно.
В началото на декември инициирахме малко предпазно изтегляне,след като разбрахме за потенциален проблем в една от нашите фабрики. Докато продължавахме разследването си, установихме истинския източник на проблема: въпрос на качество на съставка от доставчик.
След като разбрахме това, разширихме изтеглянето, за да включим всяка партида, която е могла евентуално да бъде засегната. Предприехме тази стъпка, за да защитим безопасността на бебетата над всичко.
Вижте пълната хронология на събитията.

Малко количество от съставка, използвана в някои партиди, съдържаше вещество, наречено церулид, което понякога може да се образува естествено в определени хранителни съставки. Прилагаме строг подход на нулева толерантност за млеката за кърмачета, затова изтеглихме всяка партида, която дори теоретично би могла да бъде засегната. Това е част от нашия ангажимент да поставяме благосъстоянието на бебетата на първо място.

HMO означава Human Milk Oligosaccharides – олигозахариди в майчината кърма. Това са сложни биоактивни въглехидрати, които се срещат единствено в човешката кърма и подпомагат развитието на имунната система и чревната микрофлора на бебето.

До момента са идентифицирани над 200 различни вида HMO. Те се различават по своята структура и функция, като някои имат по-силно изразена роля в подпомагането на полезните бактерии, а други участват активно в защитата срещу патогени.

Не, HMO не се разграждат за енергия и нямат директна хранителна стойност. Бебето не разполага с ензими, които да ги смилат. Тяхната роля е функционална – те подпомагат имунната защита, развитието на чревната микрофлора и намаляват риска от инфекции.